ほっともっとの店舗に関する口コミ・評判

月に1～２度近所のほっともっとを利用していますが、その日は実家でお昼ごはんを食べるために、実家の最寄りのほっともっとへ行きました。店内へ入ってまず目に入ってきたのは「人員不足のため電話対応はしていません」と手書きの張り紙。店員さんは確かに忙しそうで、「いらっしゃいませ」も言わない。次に目に飛び込んできたのは「ただいま40分待ち」と、こちらも手書きの張り紙でした。店員さんの態度や乱暴に書かれた張り紙の文字を見てとても注文する気にはなれずに、その店は出て他の店舗へ行きました。お昼の時間帯で忙しいのはわかりますが、せめて「いらっしゃいませ」や「お待たせして申し訳ございません」の言葉があってもよかったのにと残念でした。

ほっともっとは1番よく利用するお弁当屋さんでした。でも、店舗がリニューアルされてスタッフさんとの関わりがほぼなくなり、会計と注文は入口の券売機で、受け渡しは小さな小窓から。以前はカウンターだった部分に予約注文のロッカーが設置されたことで、中の様子は全く見えません。以前は接客対応もとても良くて、気持ちよく利用できる店舗でしたが、客とスタッフさんの関わりが極めて少なくなったし、顔が見えないからか、スタッフさんの対応も悪くなり、行く機会が減りました。味はほっともっとの方が好きですが、最近はほか弁を利用することが増えています。