ほっともっとの店舗に関する口コミ・評判

月に1～２度近所のほっともっとを利用していますが、その日は実家でお昼ごはんを食べるために、実家の最寄りのほっともっとへ行きました。店内へ入ってまず目に入ってきたのは「人員不足のため電話対応はしていません」と手書きの張り紙。店員さんは確かに忙しそうで、「いらっしゃいませ」も言わない。次に目に飛び込んできたのは「ただいま40分待ち」と、こちらも手書きの張り紙でした。店員さんの態度や乱暴に書かれた張り紙の文字を見てとても注文する気にはなれずに、その店は出て他の店舗へ行きました。お昼の時間帯で忙しいのはわかりますが、せめて「いらっしゃいませ」や「お待たせして申し訳ございません」の言葉があってもよかったのにと残念でした。

ほっともっとは1番よく利用するお弁当屋さんでした。でも、店舗がリニューアルされてスタッフさんとの関わりがほぼなくなり、会計と注文は入口の券売機で、受け渡しは小さな小窓から。以前はカウンターだった部分に予約注文のロッカーが設置されたことで、中の様子は全く見えません。以前は接客対応もとても良くて、気持ちよく利用できる店舗でしたが、客とスタッフさんの関わりが極めて少なくなったし、顔が見えないからか、スタッフさんの対応も悪くなり、行く機会が減りました。味はほっともっとの方が好きですが、最近はほか弁を利用することが増えています。

店舗にもよるのか？からあげは美味しいところと、まずいところがあります。のり弁が好きでいつものり弁です。明太高菜しらすが大好きだったのでまた復活して欲しいです。個人的には白身魚フライも好きで、だからのり弁をいつも頼むのですが、子ども達は学校給食の白身魚フライのイメージがあるらしく好んで食べません。冷凍の大量生産とはわかっていても、ほっともっとの白身魚フライは「他のと違う！」と思っております。これからもよろしくお願いします。

何を食べても平均的に美味しいし、ライス小盛で少し値引きになるのも嬉しいです。ネットで予約してから行くことが多いので、10分以上待たされたことはないです。残念なのは好きなガパオライスが期間限定で扱われてない時期がけっこう長いことですね～。期間限定メニューも勿論楽しさのうちですが、レギュラーメニューに入れてくれたらもっと買いに行く頻度が上がると思います。店舗もいつも清潔で気持ちがいいです。山形県の店舗はどこも駐車場が多めで利用しやすいですね。

ほっともっとといえば、のり弁、からあげ弁当が定番。もちろんおいしい。炊き立てご飯をランチに好きなところで食べられるのはありがたい。それに加え最近は、野菜たっぷりだったり、もち麦ごはんや少量タイプも定番メニューに加わり、脂質を抑えたいけどほっともっと食べたい！というときにも躊躇なくオーダーできるところがうれしい。ネットで注文し約束の時間に取りにいけるのも助かる。ポイントも貯まるので、クレカポイントと二重取りできてお得。郊外の店舗はどこも駐車場が狭いのが玉に瑕。

ほっともっとのチキン南蛮が大好きです。柔らかめのお肉に甘酸っぱいタレが最高で、タルタルもいい仕事をしています。何気に白米も美味しいのがうれしいですね。チキン南蛮の本場宮崎でもほっともっとを超えられない味が多々あり、クオリティの高さを感じます。
ネットや電話で予約をして訪れると待たなくてもいいのですが、面倒なので店舗で注文していますが待っている間のあの椅子だけは何年たっても座りにくくてイラっとしてしまいます。こだわりがあるのかもしれませんが、座りやすい椅子に変えてほしいです。

店舗で注文すると、注文して支払い出来上がりを待つ時間で、どんなに待ち人数が少なくても15分はかかりますが、ネット注文だと支払いのみなので5分以内で商品を受け取れます。さらにクレジットカードで事前支払いにすれば待ち時間はありません。
会員登録せずに利用できるサービスというのもポイント。
3歳の娘もほっともっとのドラえもん弁当が大好きなので、よく利用しています。帰りの電車で予約して、保育園で子をお迎えした後、ほっともっとで受け取って帰宅、すぐに晩御飯という使い方をしています。子育て世帯にぜひ知ってほしいサービスです。

お肉系が多いです。からあげや焼き肉など。お肉好きにはいいですがもう少し野菜が摂れるようなメニューもほしいですね。カルビ焼き肉弁当や肉野菜弁当、おろしハンバーグ弁当などよく食べます。待ち時間はネット予約しておくとスムーズです。味はおいしいです。店舗によってたまに焦がして失敗されている時もありますがほとんどは当たりです。ついてくるご飯は白米なので自分はおかずのみにして家で五穀米と一緒に食べることが多いです。お惣菜のきんぴらや小松菜が2024年4月から取り扱いがなくなってしまったのがとても残念なのでお惣菜メニューも多めだともっといいのになと思います。

いつも自炊をできない時は本当に助かっています。
低価格で、コストパフォーマンスがいいので、様々な方に支持される理由が分かります。
アプリを導入しているので、仕事の休憩中に引き取りの予約を入れることができて便利になりました。
予約をすることで待ち時間はほぼゼロ！
サッと引き取って帰宅して、温かいご飯をいただいています。
もちろんチェーン店ですが、毎回メニューも趣向を凝らしてあるメニューがあり、飽きない工夫がされています。
(私の子どもはチキン南蛮弁当しか頼みませんが)
私が利用している店舗は名物社員さんが一番のリピート理由です。
受け取りに行くと、仕事終わりの方には必ず『お仕事お疲れ様でした』と挨拶してお渡ししてくれます。
忙しい時には他のスタッフさんに『よっしゃ！頑張ろ！いい感じに忙しくなってきたよー』と前向きな発言をされます。
利用者から見てもお弁当だけでなく、気持ちまでほっとするお店です。

我が家ではお夕飯が作れない時はお弁当屋さんのお弁当を頼ります。携帯から注文して指定した時間に取りに行くのですが、店舗に直接行って注文した人達よりスムーズに受け取れるのが少し優越感です。
お弁当の味も不満は無く、特に我が家では受験前日はほっともっとのカツ丼というのが上の子の時からの定番です。受験前夜のカツ丼は長女のリクエストだったのですが、そのおかげか（？）受験合格できたので次の子も三番目の子もほっともっとのカツ丼とずっとお世話になっています。そして３人とも合格しています。揚げたてサクサクのカツにトロトロの玉子が最高の一品。おすすめは？と聞かれたら「カツ丼！」と自信を持って言えるメニューです。

その日は家族4人で旅行から帰ってきたところでした。親2人ともご飯をつくる気力はなく、即答で外食かお弁当となりました。近くに最近できたこともあり、予約も出来る【ほっともっと】となりました。予約して、指定時間に取りに行った時に少し悲しい出来事が。店舗はまあまあな混み具合で、店舗内外それぞれに複数人待ち。店舗内に入る瞬間に煙草臭が。外はしょうがないかと思いながら中に入ると、風向きが悪いのか店舗内も同様の匂いがして少し悲しかったです。
値段相応の味ですが、それぞれが好きなものを食べられるのはすごく良いところですよね。肉、魚、揚げ、焼き、鍋、こんな組み合わせは自炊では絶対にしないでしょう。⭐️5でも良かったのですが、飲食店で煙草臭は致命的かと思い⭐️4としました。

・メニューは油ものが多い気がする
　もう少しさっぱりした女性向けの
　ヘルシーなものも増やしてほしい
・ネット予約しておくと受取スムーズ
・温かい状態で受け取れるので
　すぐ食べるには最適
・ステーキを千円以下で食べれるので
　プチ贅沢を感じられる
・500円以下のメニューも数種類あり　　　
　お財布に優しいのも嬉しい
・お子様メニューも増やしてほしい
・近隣店舗は店内も割と奇麗に感じる
・店員さんは女性が多く対応で
　不満を感じたことはあまりない